Комунікація без упередження та бар’єрів: поліцейські Прикарпаття вдосконалили навички взаємодії з громадянами

Як спілкуватися з людьми без будь-якої дискримінації, розпізнавати злочини на ґрунті ненависті та забезпечувати дотримання прав людини під час виконання службових обов'язків – саме таким темам присвятили дводенні тренінги для інспекторів з дотримання прав людини, а також працівників слідчих і оперативних підрозділів поліції Прикарпаття.

Спеціалізоване навчання організували в межах співпраці Національної поліції України та громадської правозахисної організації Gender Stream. Їх головна мета — допомогти поліцейським удосконалити комунікацію з громадянами та ще ефективніше застосовувати стандарти дотримання прав людини у щоденній роботі.

Тренінги провела Ольга Полякова -  виконавча директорка громадської організації Gender Stream, експертка з питань гендерної рівності та прав людини.

Під час навчання спікерка не лише ознайомила учасників із сучасними підходами до комунікації, а й разом із ними проаналізувала реальні службові кейси. Поліцейські розбирали типові ситуації, які виникають під час спілкування з громадянами, обговорювали, як уникати дискримінації чи упередженого ставлення. У підсумку Ольга Полякова поділилась дієвими алгоритмами, які допомагають вибудовували діалог на засадах інклюзивності та поваги до прав людини.

Учасники тренінгу також навчались розпізнавати ознаки злочинів на ґрунті ненависті, правильно документувати такі правопорушення та визначати їх правову кваліфікацію.

Такі навчання допомагають поліцейським повсякчас вдосконалювати свої професійні навички, обмінюватися досвідом, та найголовніше  -  допомагають краще розуміти потреби людей, знаходити правильний підхід у спілкуванні та впевнено діяти в різних службових ситуаціях!

Відділ комунікації

поліції Івано-Франківщини